Om het functioneel en operationeel beheer van de PSIM-systemen en overige Security Management systemen, met daarbij ook de eventueel aangesloten onderliggende systemen te optimaliseren, is het cruciaal om een startpunt te definiëren waarmee datagedreven inzichten, analyses en rapportages effectief kunnen worden ingezet.
 

Hedendaagse uitdagingen:

Door gericht gebruik te maken van data afkomstig uit PSIM en de gekoppelde systemen, kunnen we diepgaande performance- en trendanalyses uitvoeren die ons waardevolle informatie bieden over de prestaties, stabiliteit en betrouwbaarheid van de gehele PSIM omgeving. Veel organisaties kampen met de volgende uitdagingen:

• Gefragmenteerde data: Data is vaak verspreid over verschillende systemen, wat het moeilijk maakt om een holistisch beeld te krijgen.
• Handmatige rapportage: Het genereren van rapporten is tijdrovend en foutgevoelig.
• Gebrek aan (real-time) inzichten: Zonder (real-time) adequate data is het lastig om snel te reageren op incidenten en afwijkingen.
• Uitdagingen bij planning: Betrouwbare metingen van de feitelijke werkdruk zijn essentieel voor een efficiënte en realistische planning én effectieve kostencontrole.

Deze inzichten stellen het functioneel beheer in staat om het systeemgebruik en de interacties tussen PSIM en de aangesloten systemen nauwlettend te monitoren. Artificial Intelligence speelt hierin een cruciale rol. AI-algoritmes kunnen patronen herkennen en afwijkingen signaleren die kunnen wijzen op functionele problemen. Deze inzichten blijven vaak verborgen voor het menselijk oog of gaan verloren in de enorme hoeveelheid data.

Door deze slimme algoritmes te integreren kunnen we vroegtijdig knelpunten opsporen, waardoor het beheer adequater kan inspelen op onverwachte situaties en incidenten.

Voor het operationeel beheer levert deze aanpak daarnaast real-time inzichten waarmee processen op basis van actuele data worden aangestuurd. Dankzij uitgebreide rapportages wordt de status van zowel PSIM als de onderliggende systemen inzichtelijk gemaakt, wat het mogelijk maakt om trends en prestaties op alle lagen continu te evalueren. Dit verhoogt niet alleen de efficiëntie, maar ook de voorspelbaarheid en de reactietijd bij incidenten en afwijkingen.

Met deze data gedreven aanpak in het beheer van PSIM en de onderliggende systemen zetten we een stap richting een slimmer en robuuster systeembeheer, waarin data-analyses en AI gedreven inzichten leiden tot optimale prestaties en betrouwbaarheid van zowel PSIM als de gekoppelde componenten.

Naast de groeiende behoefte aan managementinformatie bevindt zich in de volgende fase de verdere groei van het PSIM systeem en de daarbij onderliggende systemen. Dit komt ook voort uit de wet- en regelgeving die steeds meer van toepassing wordt, denk hierbij onder andere aan NIS-2 en ISO 27001.

Dashboards:

De gegenereerde waardevolle data vanuit haar dagdagelijkse operatie is gecentraliseerd aanwezig binnen het PSIM systeem. Onderliggend aan het PSIM systeem, zijn diverse subsystemen ontsloten die voor input zorgen richting het PSIM platform.

Het Intelligence Platform is in staat om dergelijke waardevolle data te vertalen naar bruikbare stuurinformatie waarmee het proces verder kan optimaliseren en/of automatiseren. Dergelijke stuurinformatie wordt gepresenteerd via interactieve dashboards in de look & feel naar uw keuze.

De data die de PSIM (en onderliggende) systemen genereren is voor zowel de operationele als functionele operatie zeer waardevol. De dashboards die AzaVision zal leveren, zullen intuïtief en gemakkelijk toepasbaar zijn voor gebruikers met verschillende functies.

Reeds ondersteunende PSIM systemen waarmee het platform ontsluiting heeft:

• WinGuard
• Sky-Walker
• Evalink
• SequriX

Om een idee te geven over welke onderwerpen er dan inzicht gegeven kan worden, hebben we hieronder een aantal mogelijkheden uiteengezet:

Operationeel beheer

Het operationeel dashboard biedt inzicht in de prestaties en stabiliteit van het PSIM-systeem en de onderliggende systemen:

• Storingen/alarmen inzicht:
  ○ Vanuit het PSIM platform (+ onderliggende systemen )
  ○ Correlatie tussen storingen/alarmen en netwerk connectiviteit

• Netwerk connectiviteit/performance inzicht:
  ○ Vanuit het PSIM platform (+ onderliggende systemen )

• Up/down time inzicht:
  ○ Van het PSIM platform (+ onderliggende systemen )

• Onderliggende systemen qua functionaliteit te filteren:
  ○ Oplevering nieuwe locaties inzichtelijk maken naar de installateurs en functioneel beheer (eindgebruiker)
  ○ Ontsluiting op IP basis connectiviteit (nog niet op component niveau)

• Locatie overzicht:
  ○ Van alle beschikbare/aangesloten PSIM locaties van de eindgebruiker
  ○ Actieve en niet actieve locaties zichtbaar maken op de kaart/plattegrond

Functioneel beheer -> Toegangscontrole inzicht, Proces afhandeling inzicht, User interface log-in authentication.

KPI’s t.b.v. bijvoorbeeld de SLA tussen integrator en eindgebruiker.